Договор оферты
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «ДОМА» (ОГРН 1247700839154, адрес: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Зорге, д.9А, стр. 5, этаж № 3, помещ. 7).
1.2. Интернет-магазин (Сайт) - интернет-сайт ООО «ДОМА» по интернет-адресу: https://doma.moscow/. Официальный сайт Продавца, содержащий информацию о товарах, их описание и условия, а также способах оформления заказов.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 2 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - настоящий документ, публичное предложение Продавца, адресованное физическим лицам, заключить с ним договор купли-продажи (далее - Договор) на условиях, содержащихся в настоящем договоре оферты.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице.
Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (оферты) путем оформления Заказа, а также оплаты Покупателем стоимости Заказа.
1.6. Договор купли-продажи - договор розничной купли-продажи Товаров, заключаемый между Продавцом и Покупателем, заключенный после подтверждения Продавцом.
1.7. Товар - любая реальная вещь, представленная в Каталоге на сайте https://doma.moscow/. Размещение Продавцом на Сайте информации о Товарах само по себе не является публичной офертой по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.8. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение, доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных из представленного на Сайте Каталога Товаров.
1.9. Информация об условиях и стоимости доставки размещена в разделе: «Доставка товара и оплата».
1.10. Сайт предоставляется Покупателю в соответствии с общепринятым в международной практике принципом «AS IS» («Как есть»). Это означает, что за проблемы, ошибки, сбои, возникающие в процессе использования Сайта, в том числе за проблемы несоответствия результатов использования Сайта ожиданиям Покупателя, и т.п., Продавец ответственности не несет.
2. Порядок заключения договора, оформление заказа
2.1. Для оформления Заказа (приобретения Товара в интернет-магазине)
Покупатель заполняет на Сайте специальную форму, указав необходимые данные:
– Фамилию, имя;
– Контактный телефон;
– Адрес электронной почты;
– Адрес доставки;
– Выбранный тип доставки.
После заполнения всех обязательных полей, Покупатель подтверждает корректность введённых данных и переходит на страницу оплаты.
Покупатель осуществляет оплату заказа посредством выбранной платежной системы, следуя инструкциям, представленным на странице оплаты.
Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Перейти к оформлению" на последнем этапе оформления заказа.
В течение 24 часов после оформления Заказа, СМП-менеджер (или менеджер по работе с клиентами) связывается с Покупателем по указанным контактным данным для уточнения деталей заказа и подтверждения его получения.
2.2. Оформляя Заказ на Сайте и нажимая кнопку «Перейти к оформлению», Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
• передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки Товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о Товаре, о спец предложениях (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
2.3. Размещение заказа на Сайте является предложением Покупателя о заключении договора купли-продаж.
2.4. Договор считается заключенным между сторонами только после получения Покупателем подтверждения оформления заказа от Продавца. До момента получения подтверждения Продавец не несет обязательств по поставке Товара, а размещенный заказ носит исключительно информативный характер. Покупатель информирован и дает согласие на то, что Продавец Товара не обязан подтверждать и исполнять Заказ, так как само по себе размещение на Сайте Товаров (любой информации о них) Продавцом не является публичной офертой по смыслу п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо звонком представителя Продавца и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.
В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3. Стоимость заказа и его оплата
3.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
3.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/tea
3.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery
3.4. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме.
4. Доставка товара
4.1. Продавец доставляет Товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает Покупатель при оформлении заказа.
4.1.1. При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.
4.1.2. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
4.1.3. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
4.1.4. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery .
4.1.5. Продавец организует доставку товаров с помощью сторонней службы доставки.
5. Изменение заказа и отказ от него
5.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то извещает об этом покупателя по телефону либо иным способом в рабочее время согласно п. 1.2. настоящего договора. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
5.2. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 5.1 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель может отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю.
6.2. В соответствии с действующим законодательством РФ чай надлежащего качества, приобретенный у нас в Интернет-магазине, возврату и обмену не подлежит, поскольку является продовольственным товаром.
6.3. При получении посылки Покупатель должен проверить упаковку на целостность, а также в присутствии работника службы доставки её вскрыть и проверить соответствие заказанного товара по количеству, качеству (на предмет видимых недостатков) ассортименту и комплектности товара согласно вложенной товарной накладной.
6.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель составляете акт в месте получения с подписью работника службы доставки, делает фото недостатков, упаковки и заполненного бланка, и направляете нам. После приемки товара претензии по ассортименту, качеству (на предмет видимых недостатков) количеству и комплектности не принимаются.
6.5. Претензии по качеству товара на предмет скрытых недостатков направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца, либо по телефону менеджерам в рабочее время. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
6.6. Вопрос порядка возврата некачественного товара будет решаться в индивидуальном порядке.
6.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Товар, происходит по результату проведения указанной проверки.
6.8. Товар надлежащего качества либо с недостатками обнаруженными согласно п.6.3., п.6.4. Покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
7. Прочие положения
7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДОМА»
ОГРН: 1247700839154
ИНН: 7708446282
КПП: 771401001
Р/c: 40702810701890005894
К/с: 30101810200000000593
Банк: : АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Электронный адрес: doma@byguf.ru
Юридический адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Зорге, д.9А, стр. 5, этаж №3, помещ. 7
1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «ДОМА» (ОГРН 1247700839154, адрес: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Зорге, д.9А, стр. 5, этаж № 3, помещ. 7).
1.2. Интернет-магазин (Сайт) - интернет-сайт ООО «ДОМА» по интернет-адресу: https://doma.moscow/. Официальный сайт Продавца, содержащий информацию о товарах, их описание и условия, а также способах оформления заказов.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 2 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - настоящий документ, публичное предложение Продавца, адресованное физическим лицам, заключить с ним договор купли-продажи (далее - Договор) на условиях, содержащихся в настоящем договоре оферты.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице.
Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (оферты) путем оформления Заказа, а также оплаты Покупателем стоимости Заказа.
1.6. Договор купли-продажи - договор розничной купли-продажи Товаров, заключаемый между Продавцом и Покупателем, заключенный после подтверждения Продавцом.
1.7. Товар - любая реальная вещь, представленная в Каталоге на сайте https://doma.moscow/. Размещение Продавцом на Сайте информации о Товарах само по себе не является публичной офертой по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.8. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение, доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных из представленного на Сайте Каталога Товаров.
1.9. Информация об условиях и стоимости доставки размещена в разделе: «Доставка товара и оплата».
1.10. Сайт предоставляется Покупателю в соответствии с общепринятым в международной практике принципом «AS IS» («Как есть»). Это означает, что за проблемы, ошибки, сбои, возникающие в процессе использования Сайта, в том числе за проблемы несоответствия результатов использования Сайта ожиданиям Покупателя, и т.п., Продавец ответственности не несет.
2. Порядок заключения договора, оформление заказа
2.1. Для оформления Заказа (приобретения Товара в интернет-магазине)
Покупатель заполняет на Сайте специальную форму, указав необходимые данные:
– Фамилию, имя;
– Контактный телефон;
– Адрес электронной почты;
– Адрес доставки;
– Выбранный тип доставки.
После заполнения всех обязательных полей, Покупатель подтверждает корректность введённых данных и переходит на страницу оплаты.
Покупатель осуществляет оплату заказа посредством выбранной платежной системы, следуя инструкциям, представленным на странице оплаты.
Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Перейти к оформлению" на последнем этапе оформления заказа.
В течение 24 часов после оформления Заказа, СМП-менеджер (или менеджер по работе с клиентами) связывается с Покупателем по указанным контактным данным для уточнения деталей заказа и подтверждения его получения.
2.2. Оформляя Заказ на Сайте и нажимая кнопку «Перейти к оформлению», Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
• передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки Товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о Товаре, о спец предложениях (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
2.3. Размещение заказа на Сайте является предложением Покупателя о заключении договора купли-продаж.
2.4. Договор считается заключенным между сторонами только после получения Покупателем подтверждения оформления заказа от Продавца. До момента получения подтверждения Продавец не несет обязательств по поставке Товара, а размещенный заказ носит исключительно информативный характер. Покупатель информирован и дает согласие на то, что Продавец Товара не обязан подтверждать и исполнять Заказ, так как само по себе размещение на Сайте Товаров (любой информации о них) Продавцом не является публичной офертой по смыслу п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо звонком представителя Продавца и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.
В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3. Стоимость заказа и его оплата
3.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
3.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/tea
3.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery
3.4. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме.
4. Доставка товара
4.1. Продавец доставляет Товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает Покупатель при оформлении заказа.
4.1.1. При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.
4.1.2. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
4.1.3. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
4.1.4. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery .
4.1.5. Продавец организует доставку товаров с помощью сторонней службы доставки.
5. Изменение заказа и отказ от него
5.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то извещает об этом покупателя по телефону либо иным способом в рабочее время согласно п. 1.2. настоящего договора. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
5.2. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 5.1 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель может отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю.
6.2. В соответствии с действующим законодательством РФ чай надлежащего качества, приобретенный у нас в Интернет-магазине, возврату и обмену не подлежит, поскольку является продовольственным товаром.
6.3. При получении посылки Покупатель должен проверить упаковку на целостность, а также в присутствии работника службы доставки её вскрыть и проверить соответствие заказанного товара по количеству, качеству (на предмет видимых недостатков) ассортименту и комплектности товара согласно вложенной товарной накладной.
6.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель составляете акт в месте получения с подписью работника службы доставки, делает фото недостатков, упаковки и заполненного бланка, и направляете нам. После приемки товара претензии по ассортименту, качеству (на предмет видимых недостатков) количеству и комплектности не принимаются.
6.5. Претензии по качеству товара на предмет скрытых недостатков направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца, либо по телефону менеджерам в рабочее время. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
6.6. Вопрос порядка возврата некачественного товара будет решаться в индивидуальном порядке.
6.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Товар, происходит по результату проведения указанной проверки.
6.8. Товар надлежащего качества либо с недостатками обнаруженными согласно п.6.3., п.6.4. Покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
- в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery
- курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца. Если возвращается Товар надлежащего качества, Покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://doma.moscow/delivery
7. Прочие положения
7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДОМА»
ОГРН: 1247700839154
ИНН: 7708446282
КПП: 771401001
Р/c: 40702810701890005894
К/с: 30101810200000000593
Банк: : АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Электронный адрес: doma@byguf.ru
Юридический адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Зорге, д.9А, стр. 5, этаж №3, помещ. 7
Договор публичной оферты для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, приобретающих товар для коммерческого использования
Общество с ограниченной ответственностью "ДОМА", далее именуемое «Продавец», выражает свое намерение заключить договор купли-продажи товаров с Покупателями (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, приобретающими товары для коммерческого использования) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее – «Договор»), размещенного на сайте https://doma.moscow/ (далее – «Онлайн магазин»). Заказывая товары через Онлайн-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Данный Договор регулирует отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров в Онлайн-магазине.
1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией в Онлайн-магазине. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в Онлайн-магазине. Действующая редакция договора размещена по адресу https://doma.moscow/.
1.4. Интернет-магазин не требует от Покупателя дополнительных действий для использования ресурсов Онлайн-магазина, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсами Онлайн-магазина.
1.5. Настоящий Договор имеет приоритет перед другими документами, опубликованными в Онлайн-магазине.
1.6. Онлайн-магазин предназначен для дистанционной продажи товаров через интернет.
1.7. Для целей настоящего Договора, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующие значения:
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать товар Покупателю, который обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименование, количество, ассортимент и стоимость товара, поставляемого по данному Договору, определяются заказом Покупателя и соответствующей накладной.
2.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент его получения.
2.3. Качество товара, предоставляемого Продавцом, должно соответствовать установленным обязательным требованиям, действующим на территории Российской Федерации. Товары должны иметь маркировку и содержать информацию, соответствующую законодательству РФ.
2.4. Данный Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты. Текущая версия договора доступна на сайте Онлайн-магазина Продавца.
3. Доступ к информации о покупателе
3.1. Продавец собирает и обрабатывает следующие данные Покупателя:
3.3. Продавец не преследует иных целей при сборе и обработке данных, кроме указанных в п. 3.1 настоящего Договора.
3.4. Информация о Покупателе является конфиденциальной, и Продавец обязуется не раскрывать ее.
3.5. Продавец вправе передавать информацию о Покупателе третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для выполнения обязательств по Договору.
3.6. Также информация может быть предоставлена уполномоченным лицам в рамках требований законодательства.
3.7. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через Онлайн-магазин.
4.2. При размещении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
4.4. После оформления заказа он поступает на обработку.
4.5. При обработке заказа проверяется правильность данных, наличие товара на складе, сроки доставки.
4.6. Если в процессе обработки обнаружены ошибки в оформлении заказа, оператор связывается с Покупателем для уточнения информации.
4.7. Если товар есть на складе, Продавец выставляет счет на оплату. Товар готовится к отправке в течение 2-14 рабочих дней после получения полной оплаты.
4.8. Если товара нет на складе, счет выставляется по согласованию с Покупателем.
4.9. До оплаты заказа, если товара нет на складе, Продавец имеет право исключить его из заказа и уведомить Покупателя.
4.10. В случае исключения товара из предоплаченного заказа, его стоимость возвращается Покупателю по запросу на электронную почту Продавца с указанием реквизитов для перевода.
5. Оплата товара
5.1. Покупатель обязуется оплатить товар на условиях 100% предоплаты в рублях, используя безналичный расчет на расчетный счет Продавца, указанный в соответствующей документации.
5.2. Оплату товара можно произвести путем безналичного перевода с расчетного счета Покупателя.
5.3. Все цены на товары в Онлайн-магазине указаны в рублях Российской Федерации.
5.4. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять цены на товары без предварительного уведомления Покупателя. Если цена на заказанный товар изменится, Продавец обязуется как можно быстрее уведомить Покупателя об изменении. Покупатель может подтвердить заказ по новой цене или отменить его. Если связь с Покупателем не установлена в течение двух календарных дней, заказ аннулируется. В случае аннулирования заказа предоплата возвращается полностью по письменному запросу Покупателя, направленному на электронную почту Продавца, с указанием реквизитов для возврата средств.
5.5. Осуществив оплату, Покупатель подтверждает согласие с условиями договора и с ценой товара.
6. Доставка товара
6.1. Продавец организует доставку товаров с помощью сторонней службы доставки.
6.2. Сроки и стоимость доставки указаны на сайте Продавца в разделе «Доставка». Стоимость доставки может зависеть от веса и размера товара, а также от региона и выбранного способа доставки.
6.3. При передаче товара Покупателю представитель службы доставки может запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя, для предотвращения мошенничества.
6.4. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, однако не несет ответственности за задержки, вызванные не по его вине.
6.5. Право собственности на товар и риски, связанные с товаром, переходят к Покупателю в момент получения товара, что подтверждается подписью Покупателя в документах о доставке.
6.6. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно уведомить Покупателя об изменении условий, чтобы получить согласие на новые сроки выполнения заказа. Уведомление происходит через телефон или электронную почту.
6.7. При получении товара Покупатель должен проверить его внешний вид, упаковку и комплектность. После получения заказа претензии к внешним дефектам, количеству или комплектности товара не принимаются.
6.8. В случае обнаружения внешних дефектов товара составляется акт о расхождениях в количестве или качестве, в котором фиксируются все дефекты. Этот акт должен быть подписан Покупателем или его уполномоченным представителем и представителем транспортной компании.
6.9. Отсутствие акта подтверждает факт передачи товара надлежащего качества.
6.10. В случае выявления дефектов товара Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца, направив письмо на электронную почту Продавца с приложением сканированного акта о расхождениях в количестве или качестве товара.
7. Интеллектуальная собственность.
Вся текстовая и графическая информация на сайте является интеллектуальной собственностью Продавца.
8. Гарантии и ответственность.
8.1. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате несоблюдения им или другими лицами условий эксплуатации товара.
9. Урегулирование споров.
9.1. Все вопросы, предложения или претензии по работе Онлайн-магазина Покупатель может направить на электронную почту Продавца или связаться с Оператором по телефону. Вся информация обрабатывается в течение пяти рабочих дней.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения договора не приводит к недействительности остальных положений договора.
9.3. Данный договор составлен с учетом того, что Покупатель приобретает товар для коммерческих целей.
10. Срок действия договора.
Исполнение обязательств по настоящему договору начинается с момента поступления полной оплаты стоимости товара на расчетный счет Продавца и завершается после полного выполнения обязательств обеими сторонами.
Реквизиты сторон:
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Данный Договор регулирует отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров в Онлайн-магазине.
1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией в Онлайн-магазине. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в Онлайн-магазине. Действующая редакция договора размещена по адресу https://doma.moscow/.
1.4. Интернет-магазин не требует от Покупателя дополнительных действий для использования ресурсов Онлайн-магазина, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсами Онлайн-магазина.
1.5. Настоящий Договор имеет приоритет перед другими документами, опубликованными в Онлайн-магазине.
1.6. Онлайн-магазин предназначен для дистанционной продажи товаров через интернет.
1.7. Для целей настоящего Договора, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующие значения:
- Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, приобретающему товар для коммерческого использования, заключить с ним договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
- Продавец – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОМА".
- Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, приобретающие товары для коммерческого использования, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
- Акцепт – совершение Покупателем действий, направленных на принятие оферты (приобретение товара в Онлайн-магазине на условиях настоящего Договора), таких как оформление заявки на товар и его оплата. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты товара Покупателем.
- Товар – любая позиция товара, представленная в продаже в Онлайн-магазине.
- Заказ – направление Покупателем через Онлайн-магазин формы заказа с указанием корректных сведений о Покупателе, а также выбранных позиций товара.
- Онлайн-магазин – сайт Продавца, находящийся под управлением Продавца, через который осуществляется дистанционная торговля товарами, по адресу https://doma.moscow/, на котором представлены товары для покупки, а также описание каждой позиции с указанием информации, подлежащей предоставлению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Оператор – сотрудник компании, предоставляющий Покупателю консультационные услуги по вопросам приобретения товара в Онлайн-магазине.
- Доставка товара – процесс передачи товара от Продавца Покупателю на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
- Транспортная компания – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по доставке товаров.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать товар Покупателю, который обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименование, количество, ассортимент и стоимость товара, поставляемого по данному Договору, определяются заказом Покупателя и соответствующей накладной.
2.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент его получения.
2.3. Качество товара, предоставляемого Продавцом, должно соответствовать установленным обязательным требованиям, действующим на территории Российской Федерации. Товары должны иметь маркировку и содержать информацию, соответствующую законодательству РФ.
2.4. Данный Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты. Текущая версия договора доступна на сайте Онлайн-магазина Продавца.
3. Доступ к информации о покупателе
3.1. Продавец собирает и обрабатывает следующие данные Покупателя:
- Для индивидуальных предпринимателей: ФИО, ИНН, адрес регистрации и доставки, контактные телефоны и электронный адрес
- Для юридических лиц: полное наименование, ИНН, КПП, юридический адрес, ФИО контактного лица, адрес доставки, контактные телефоны и электронный адрес
- выполнения условий Договора;
- доставки заказанного товара Покупателю.
3.3. Продавец не преследует иных целей при сборе и обработке данных, кроме указанных в п. 3.1 настоящего Договора.
3.4. Информация о Покупателе является конфиденциальной, и Продавец обязуется не раскрывать ее.
3.5. Продавец вправе передавать информацию о Покупателе третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для выполнения обязательств по Договору.
3.6. Также информация может быть предоставлена уполномоченным лицам в рамках требований законодательства.
3.7. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через Онлайн-магазин.
4.2. При размещении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
- полное наименование (для юридических лиц);
- ИНН и КПП;
- юридический и почтовый адреса (с индексами);
- адрес электронной почты;
- контактные телефоны.
4.4. После оформления заказа он поступает на обработку.
4.5. При обработке заказа проверяется правильность данных, наличие товара на складе, сроки доставки.
4.6. Если в процессе обработки обнаружены ошибки в оформлении заказа, оператор связывается с Покупателем для уточнения информации.
4.7. Если товар есть на складе, Продавец выставляет счет на оплату. Товар готовится к отправке в течение 2-14 рабочих дней после получения полной оплаты.
4.8. Если товара нет на складе, счет выставляется по согласованию с Покупателем.
4.9. До оплаты заказа, если товара нет на складе, Продавец имеет право исключить его из заказа и уведомить Покупателя.
4.10. В случае исключения товара из предоплаченного заказа, его стоимость возвращается Покупателю по запросу на электронную почту Продавца с указанием реквизитов для перевода.
5. Оплата товара
5.1. Покупатель обязуется оплатить товар на условиях 100% предоплаты в рублях, используя безналичный расчет на расчетный счет Продавца, указанный в соответствующей документации.
5.2. Оплату товара можно произвести путем безналичного перевода с расчетного счета Покупателя.
5.3. Все цены на товары в Онлайн-магазине указаны в рублях Российской Федерации.
5.4. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять цены на товары без предварительного уведомления Покупателя. Если цена на заказанный товар изменится, Продавец обязуется как можно быстрее уведомить Покупателя об изменении. Покупатель может подтвердить заказ по новой цене или отменить его. Если связь с Покупателем не установлена в течение двух календарных дней, заказ аннулируется. В случае аннулирования заказа предоплата возвращается полностью по письменному запросу Покупателя, направленному на электронную почту Продавца, с указанием реквизитов для возврата средств.
5.5. Осуществив оплату, Покупатель подтверждает согласие с условиями договора и с ценой товара.
6. Доставка товара
6.1. Продавец организует доставку товаров с помощью сторонней службы доставки.
6.2. Сроки и стоимость доставки указаны на сайте Продавца в разделе «Доставка». Стоимость доставки может зависеть от веса и размера товара, а также от региона и выбранного способа доставки.
6.3. При передаче товара Покупателю представитель службы доставки может запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя, для предотвращения мошенничества.
6.4. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, однако не несет ответственности за задержки, вызванные не по его вине.
6.5. Право собственности на товар и риски, связанные с товаром, переходят к Покупателю в момент получения товара, что подтверждается подписью Покупателя в документах о доставке.
6.6. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно уведомить Покупателя об изменении условий, чтобы получить согласие на новые сроки выполнения заказа. Уведомление происходит через телефон или электронную почту.
6.7. При получении товара Покупатель должен проверить его внешний вид, упаковку и комплектность. После получения заказа претензии к внешним дефектам, количеству или комплектности товара не принимаются.
6.8. В случае обнаружения внешних дефектов товара составляется акт о расхождениях в количестве или качестве, в котором фиксируются все дефекты. Этот акт должен быть подписан Покупателем или его уполномоченным представителем и представителем транспортной компании.
6.9. Отсутствие акта подтверждает факт передачи товара надлежащего качества.
6.10. В случае выявления дефектов товара Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца, направив письмо на электронную почту Продавца с приложением сканированного акта о расхождениях в количестве или качестве товара.
7. Интеллектуальная собственность.
Вся текстовая и графическая информация на сайте является интеллектуальной собственностью Продавца.
8. Гарантии и ответственность.
8.1. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате несоблюдения им или другими лицами условий эксплуатации товара.
9. Урегулирование споров.
9.1. Все вопросы, предложения или претензии по работе Онлайн-магазина Покупатель может направить на электронную почту Продавца или связаться с Оператором по телефону. Вся информация обрабатывается в течение пяти рабочих дней.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения договора не приводит к недействительности остальных положений договора.
9.3. Данный договор составлен с учетом того, что Покупатель приобретает товар для коммерческих целей.
10. Срок действия договора.
Исполнение обязательств по настоящему договору начинается с момента поступления полной оплаты стоимости товара на расчетный счет Продавца и завершается после полного выполнения обязательств обеими сторонами.
Реквизиты сторон:
Продавец: | Покупатель: |
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОМА" ОГРН: 1247700839154 ИНН: 7708446282 КПП: 771401001 Р/c: 40702810701890005894 К/с: 30101810200000000593 Банк: : АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 044525593 Электронный адрес: doma@byguf.ru Юридический адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. Зорге, д.9А, стр. 5, этаж №3, помещ. 7 |
|